Kort antwoordAls het CIZ uw Wlz-indicatie heeft toegekend, betekent dat dat u toegang heeft tot langdurige zorg. Daarna komt het zorgkantoor in beeld om de zorg praktisch te regelen. U kiest dan meestal een leveringsvorm, zoals zorg in natura of een pgb, en bespreekt hoe de zorg daadwerkelijk start.
Na het CIZ-besluit begint de uitvoeringsfase van uw Wlz-zorg
Het CIZ beslist of u recht heeft op Wlz-zorg en welk zorgprofiel daarbij hoort. Vanaf dat moment verschuift de volgende stap meestal naar het zorgkantoor in uw regio. Dat zorgkantoor helpt bij de organisatie van de zorg en beoordeelt, als u dat wilt, ook een aanvraag voor een Wlz-pgb.
Bekijk de uitleg
Bekijk de hoofdvideo voor de uitgebreide uitleg of kies de Short voor de belangrijkste punten.
Kort gezegd is de rolverdeling meestal zo:
- Het CIZ beoordeelt de toegang tot de Wlz.
- Het zorgkantoor regelt de uitvoering van de zorg na de indicatie.
- U of uw vertegenwoordiger maakt keuzes en levert waar nodig aanvullende informatie aan.
Wat staat er vast na een positieve CIZ-beslissing?
Na toekenning staan meestal deze onderdelen vast:
- dat u toegang heeft tot de Wlz,
- welk zorgprofiel is toegekend,
- vanaf welke ingangsdatum de indicatie geldt.
Wilt u eerst controleren wat er precies in dat besluit staat? Lees dan ook wat in een CIZ-indicatiebesluit staat en wat u moet controleren voor het zorgkantoor.
Wanneer komt het zorgkantoor in beeld?
Het zorgkantoor komt meestal in beeld zodra de Wlz-indicatie is afgegeven en de zorg praktisch moet worden georganiseerd. In veel gevallen ontvangt u vanzelf bericht, maar als de zorg snel moet starten is het verstandig om ook zelf contact op te nemen met het zorgkantoor dat bij uw woonplaats hoort.
Dat eerste contact is belangrijk als u:
- snel zorg thuis of opname moet regelen,
- twijfelt tussen zorg in natura, MPT, VPT of pgb,
- al zorgverleners op het oog heeft voor een pgb,
- vertegenwoordiging of administratie goed moet vastleggen.
Weet u niet welk zorgkantoor bij uw regio hoort? Dan helpt dit artikel verder: hoe u ziet welk zorgkantoor bij uw woonplaats of postcode hoort.
Welke keuzes moet u daarna maken?
Na een toegekende indicatie moet u meestal kiezen hoe u de zorg wilt ontvangen. Dat heet de leveringsvorm. De belangrijkste opties zijn:
- Zorg in natura: het zorgkantoor contracteert de zorgaanbieder.
- Volledig pakket thuis of modulair pakket thuis: zorg thuis via gecontracteerde aanbieders.
- Persoonsgebonden budget: u organiseert de zorg zelf, binnen de regels van het zorgkantoor en de SVB.
Twijfelt u tussen pgb en zorg in natura? Dan is het handig om eerst de verschillen goed te begrijpen. Daarover leest u meer in dit overzicht over het verschil tussen pgb en zorg in natura.
Als u kiest voor zorg in natura
Dan bespreekt u met het zorgkantoor of een zorgaanbieder welke zorgvorm passend is. Het zorgkantoor kan vaak bemiddelen richting een aanbieder of vervolgzorg. U hoeft dan meestal niet zelf alle contracten en betalingen te regelen.
Als u kiest voor een Wlz-pgb
Dan volgt meestal een extra traject. Een toegekende Wlz-indicatie is namelijk nog geen automatisch toegekend pgb. Het zorgkantoor beoordeelt dan of een pgb passend en uitvoerbaar is in uw situatie.
Daarbij kan het zorgkantoor kijken naar onder meer:
- of de zorg thuis of in de gekozen vorm verantwoord geregeld kan worden,
- of de budgethouder of vertegenwoordiger de pgb-taken kan uitvoeren,
- of er een duidelijk zorgplan en budgetplan is,
- of de gekozen zorgverleners en afspraken passen binnen de regels.
Wilt u zich hierop voorbereiden, dan is ook dit artikel nuttig: hoe u zich voorbereidt op het bewuste-keuzegesprek met het zorgkantoor.
Praktische volgorde na een toegekende Wlz-indicatie
Onderstaande volgorde is een veilige leidraad voor de meeste situaties:
| Stap | Wat gebeurt er meestal? |
| 1. CIZ-besluit | U ontvangt het indicatiebesluit met zorgprofiel en ingangsdatum. |
| 2. Zorgkantoor in beeld | Het zorgkantoor neemt contact op of u zoekt zelf contact voor de vervolgstappen. |
| 3. Keuze voor leveringsvorm | U kiest bijvoorbeeld voor zorg in natura, MPT, VPT of pgb. |
| 4. Verdere beoordeling | Bij een pgb volgt meestal extra toetsing, documenten en soms een gesprek. |
| 5. Start van zorg | De zorg wordt organisatorisch ingericht en kan daarna feitelijk starten. |
Wat moet u zelf direct controleren?
Veel vertraging ontstaat niet door het besluit zelf, maar door onduidelijkheid in de vervolgstappen. Controleer daarom zo snel mogelijk deze punten:
- Klopt het zorgprofiel?
- Klopt de ingangsdatum?
- Is duidelijk wie de contactpersoon of vertegenwoordiger is?
- Weet u al welke leveringsvorm u wilt?
- Is er haast met zorg thuis, opname of overbruggingszorg?
Als u een pgb wilt, is het slim om direct ook na te denken over:
- wie de zorg gaat leveren,
- hoe de zorg over dag, avond en nacht wordt georganiseerd,
- wie de administratie, overeenkomsten en declaraties bewaakt,
- welke documenten later nodig kunnen zijn voor budgetplan en zorgovereenkomsten.
Welke rol heeft het zorgkantoor precies?
Het zorgkantoor is na de indicatie de partij die de Wlz-zorg in uw regio uitvoert. Die rol is breder dan alleen administratie. Het zorgkantoor kan onder meer:
- u informeren over de beschikbare leveringsvormen,
- zorgbemiddeling bieden,
- een pgb-aanvraag beoordelen,
- stukken opvragen voor budget, zorgplan of vertegenwoordiging,
- toelichten welke vervolgstappen nodig zijn voordat zorg kan starten.
Dat betekent ook dat het zorgkantoor nog aanvullende vragen kan stellen, zelfs als het CIZ de indicatie al heeft toegekend. Dat is vooral relevant bij een pgb of complexe zorg thuis.
Veelgemaakte misverstanden na een Wlz-toekenning
“Mijn Wlz-indicatie is toegekend, dus mijn pgb is nu ook rond”
Dat hoeft niet. De Wlz-indicatie geeft toegang tot de wet, maar een pgb vraagt meestal een aparte beoordeling door het zorgkantoor.
“Ik hoef nu niets meer te doen”
Ook dat is meestal niet verstandig. Zeker als de zorg snel nodig is, helpt het om zelf actief contact te houden met het zorgkantoor en stukken op orde te hebben.
“Het CIZ regelt nu ook de zorgverlener”
Nee. Het CIZ beoordeelt de indicatie. De praktische organisatie van zorg verloopt daarna via het zorgkantoor en, afhankelijk van de keuze, via een zorgaanbieder of via uzelf als budgethouder.
FAQ over de periode na een CIZ-toekenning
Moet ik na een Wlz-indicatie zelf contact opnemen met het zorgkantoor?
Vaak ontvangt u bericht, maar bij spoed of onduidelijkheid is zelf contact opnemen verstandig. Zeker als u snel zorg nodig heeft of een pgb wilt aanvragen.
Kan de zorg direct starten na het CIZ-besluit?
De indicatie geeft toegang tot Wlz-zorg, maar de praktische start hangt af van de gekozen leveringsvorm en de organisatie daarvan. Bij een pgb zijn meestal extra stappen nodig.
Wanneer weet ik of ik zorg in natura of een pgb krijg?
Dat hangt af van uw keuze en, bij een pgb, van de beoordeling door het zorgkantoor. Een indicatie alleen is daarvoor meestal nog niet voldoende.
Wat als ik het zorgprofiel of de gegevens in het besluit niet vertrouw?
Controleer het besluit meteen zorgvuldig. Bij twijfel is het verstandig om snel advies in te winnen, omdat vervolgstappen van het zorgkantoor op dat besluit aansluiten.
Komt het zorgkantoor ook in beeld als ik thuis wil blijven wonen?
Ja. Juist bij zorg thuis speelt het zorgkantoor een belangrijke rol, bijvoorbeeld bij de keuze voor MPT, VPT of pgb en bij de beoordeling of de zorg thuis goed georganiseerd kan worden.
Handige volgende stap om vertraging te beperken
Leg na een toegekende Wlz-indicatie meteen een klein dossier aan met het CIZ-besluit, contactgegevens van het zorgkantoor, de gewenste leveringsvorm en een eerste overzicht van de zorgbehoefte. Daarmee kunt u sneller schakelen als het zorgkantoor vragen stelt.
Wilt u hulp bij de stap van indicatie naar uitvoering, bijvoorbeeld bij de keuze voor pgb of bij het voorbereiden van documenten voor het zorgkantoor? Zorgkabinet kan u daarbij helder en praktisch ondersteunen. Neem contact op voor advies over een passende aanpak.
